Bij de websites die we opleveren, zorgen we er altijd voor dat de bezoekersstatistieken worden bijgehouden via Google Analytics. Omdat nog lang niet iedere site-eigenaar weet hoe deze gegevens kunnen helpen de site te verbeteren, geven we je:

7 aanknopingspunten om je eigen webstatistieken te beoordelen en je website te verbeteren.

1. Dagelijkse bezoekers

Wat is het?
Het dagelijkse aantal bezoekers laat je zien hoeveel bezoekers er op je site zijn geweest in een bepaalde periode.

Wat heb je aan deze kennis?
Het dagelijkse aantal bezoekers geeft je een indicatie van de populariteit van je website. Zie je bijvoorbeeld een piek in het aantal bezoekers nadat je een nieuwsbrief hebt gestuurd of heb je een constante stroom bezoekers?

Heb je op woensdagen meer bezoekers dan op andere dagen? Speel daar dan op in door juist op die dag te zorgen voor nieuwe berichten op de site.

 

2. Pagina weergaves

Wat is het?
Het totaal aantal pagina’s dat is weergegeven.

Wat heb je aan deze kennis?
Stel dat je een website hebt met 8 pagina's, dan kan één bezoeker dus 8 verschillende pagina's bekijken. Daarnaast kan één bezoeker meerdere keren op een dag naar jouw website komen. Aan deze cijfers kun je dus zien of bezoekers komen om maar 1 pagina te bekijken of dat je ze weet vast te houden zodat ze meerdere pagina's bekijken.

3. Weigeringspercentage / bounce rate

Wat is het?
Het gemiddelde aantal bezoekers dat de website verlaat na alleen één pagina te hebben gezien. Een hoog weigeringspercentage geeft aan dat de pagina niet genoeg uitnodigt om de website verder te bekijken. Een weigeringspercentage tussen 30 en 50% is vrij normaal voor een website.

Wat heb je aan deze kennis?
Je kunt per pagina bekijken hoe hoog jouw weigeringspercentage is. Is dit op een bepaalde pagina erg hoog, experimenteer dan eens met de teksten en afbeeldingen. Een andere weergave of het gebruik van tussenkopjes bij een alinea kan soms al het verschil maken.

4. Bezoekersloyaliteit

Wat is het?
Komen je bezoekers regelmatig terug naar je website of blijft het bij een eenmalig bezoek?

Wat heb je aan deze kennis?

Wanneer je bezoekers regelmatig op je website komen, heb je ook meerdere kansen om je product te verkopen. Verhoog je bezoekersloyaliteit bijvoorbeeld door regelmatig nieuws op de site te zetten zodat er een reden voor je bezoekers is om terug te komen.

5. Verkeersbronnen

Wat is het?
Aan de verkeersbronnen zie je hoe bezoekers op je website komen (hebben ze bijvoorbeeld direct het webadres ingetypt, komen ze via een andere website of via zoekmachines).

Wat heb je aan deze kennis?
Probeer niet te wedden op één paard en zorg er voor dat je zowel bezoekers hebt via zoekmachines als via verwijzende websites.
Neemt één van de verkeersbronnen plotseling toe? Dan kan er bijvoorbeeld een bericht over jou verschenen zijn met een linkje naar je website. Zorg dat je op de hoogte bent zodat je voorbereid bent op eventuele reacties.

6. Populaire pagina's / belangrijkste inhoud

Wat is het?
Hieraan kun je zien welke pagina's het meest bezocht worden, hoe lang ze gemiddeld bekeken worden en welk percentage van de bezoekers daarna de website heeft verlaten.

Wat heb je aan deze kennis?
Een veelbezochte pagina waarbij het exit-percentage hoog is, is een risico; blijkbaar komen er veel bezoekers op deze pagina af, maar is er een reden dat ze de rest van je website niet bekijken. Probeer er achter te komen waarom dat zo is en hoe je het kunt verbeteren (bijvoorbeeld door in je tekst te verwijzen naar andere pagina's van je website). Je kunt leren van pagina's waar mensen relatief lang blijven hangen om je bezoekers beter vast te houden.

7. Trefwoorden

Wat is het?
Je ziet hier de trefwoorden waarmee de bezoekers die via een zoekmachine kwamen op je website zijn gekomen.

Wat heb je aan deze kennis?
Zijn dit de trefwoorden waarmee jij gevonden wilt worden? Zijn er woorden waarmee je gevonden zou willen worden die niet in de lijst trefwoorden voorkomen, zorg dan dat deze regelmatig in de teksten op je website voorkomen.

Conclusie

Om je website te verbeteren, is het nodig te weten wat je wilt bereiken met je website. Want als je geen doel hebt, bereik je het nooit!

En wat is jouw doel?
Zet op papier wat je met je website wilt bereiken en gebruik de webstatistieken om je website te verbeteren.

 

Ben je wel benieuwd naar je webstatistieken, maar heb je zelf geen tijd om er naar te kijken?
Als je Google-Analytics op je website hebt (standaard bij websites van Paladijn), maken we voor €49,- ex. BTW een kort verslag van jouw statistieken in het afgelopen jaar.

Heb je interesse? Stuur dan een e-mail aan:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.